目前還有很多晶圓承載料盒廠固守傳統(tǒng)思維，認(rèn)為客戶收到貨并且自己收到尾款后，這這張訂單就算完結(jié)了自己也沒有什么事可干了。但是有的晶圓承載料盒廠就不這么認(rèn)為，比如東虹鑫公司，跟我們公司合作比較久的客戶都知道，當(dāng)我們這邊發(fā)完貨，并且收到款以后，還會對客戶進行回訪溝通，詢問他們對我們公司的產(chǎn)品或者服務(wù)有什么意見或者建議，我們公司會加以改進。

就拿近時間無錫的王先生來說，他通過網(wǎng)絡(luò)搜索對比后找到晶圓承載料盒廠的，網(wǎng)絡(luò)部相關(guān)客服人員和他進行簡單溝通了一下，具體的細節(jié)讓我們公司的工程業(yè)務(wù)鄭工去和他進行更深入的溝通，鄭工與他聊得很愉快，并且很快我們雙方就達成了合作，并且王先生直接通過走公賬的形式全款支付貨款。由于他們做的晶圓承載料盒改動的地方比較大，所以需要重新出圖加工要好幾天才做好。

等到王先生收到貨并反復(fù)測試使用幾天后，東虹鑫的鄭工的電話準(zhǔn)時的打過來回訪一下他們公司產(chǎn)品的使用效果什么樣，遇到一些什么問題，有什么意見或者建議等。王先生表示這個晶圓承載料盒產(chǎn)品的做工精細表面槽內(nèi)光滑無毛刺，他們公司對這款產(chǎn)品品質(zhì)還是非常滿意的，后面還會繼續(xù)與東虹鑫合作。

正是由于晶圓承載料盒廠經(jīng)常對客戶進行回訪，詢問他們對我們的產(chǎn)品和服務(wù)這塊的看法和建議，才能促使我們不斷地進行優(yōu)化改進，提升承載料盒的品質(zhì)，獲得客戶的好評。