相信大部分客戶在找貼片錫膏回溫機(jī)公司的時(shí)候，都想找那些用心服務(wù)他們的企業(yè)，而不想找那些敷衍了事不太負(fù)責(zé)的。在眾多回溫機(jī)生產(chǎn)企業(yè)中，東虹鑫就屬于前者，不然也不會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的smt配套設(shè)備行業(yè)存在這么久，我們用心細(xì)致服務(wù)主要體現(xiàn)在以下這些方面。

在和客戶溝通之前會(huì)先問(wèn)清楚客戶的需求，例如要存放多少瓶錫膏，設(shè)備是否需要連接車(chē)間mes系統(tǒng)，時(shí)間管控報(bào)警提示等，然后給客戶發(fā)送近期其他人定制的類(lèi)似款式產(chǎn)品進(jìn)行參考，再進(jìn)行深入溝通或者去客戶生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)設(shè)備的要求，回來(lái)建立技術(shù)交流群邀請(qǐng)雙方的工程技術(shù)人員在一個(gè)群里面討論細(xì)節(jié)問(wèn)題并提出解決方案，可以有效提升雙方工作效率。

其次，在報(bào)價(jià)的過(guò)程中，貼片錫膏回溫機(jī)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)給客戶做一份詳細(xì)的報(bào)價(jià)單，詳細(xì)到每個(gè)零件的費(fèi)用是多少，設(shè)備功能要求備注都一目了然，正因?yàn)閮r(jià)格透明合理，所以可以客戶買(mǎi)的放心用得舒心，更不會(huì)因?yàn)椴欢卸黄渌钠髽I(yè)坐地起價(jià)。

再次，客戶和我們公司這邊達(dá)成合作以后，在加工的過(guò)程中，貼片錫膏回溫機(jī)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理會(huì)在加工的每個(gè)工序都拍照并發(fā)送給客戶，讓他們能夠及時(shí)看到自己的設(shè)備產(chǎn)品加工動(dòng)向，從而更從容有序地安排生產(chǎn)。正因?yàn)橘N片錫膏回溫機(jī)廠家這邊在這些細(xì)節(jié)方面都做得比較好，用心服務(wù)每一位客戶，所以客戶對(duì)我們這邊的服務(wù)還是比較滿意的。